FAQ Questions fréquentes

1. Quels types de services proposez-vous ?

Nous offrons un ensemble complet de services de nettoyage pensés pour répondre à différents besoins. Nos interventions couvrent le grand ménage, le nettoyage après travaux, la remise en état lors des fins de bail, ainsi que le nettoyage avant ou après un déménagement. Nous assurons également l’entretien des textiles, comme les canapés, les matelas ou encore les tapis.

2. Intervenez-vous chez les particuliers et les professionnels ?

Oui. Nous travaillons aussi bien auprès des particuliers que des professionnels. Nos services s’adressent aux bureaux, commerces, hôtels, bâtiments d’entreprise et à l’ensemble des établissements recevant du public (ERP).

3. Dans quelles zones vous déplacez-vous ?

Nous intervenons en Haute-Savoie, principalement autour de Frangy et des communes voisines.
Les frais de déplacement varient selon votre zone.

4. Fournissez-vous les produits et le matériel ?

Oui, tout est inclus.
Nous utilisons nos propres produits et matériel professionnel.
Nettoyage écologique sur demande.

5. Comment obtenir un devis ?

Le devis est gratuit et sans engagement.
Vous pouvez nous contacter via le formulaire, par email ou par téléphone.

10. Comment annuler ou modifier un rendez-vous ?

Merci de nous prévenir 24h à l’avance.
Aucun frais si le délai est respecté.

6. Quels sont vos tarifs ?

Les tarifs varient selon la prestation et la surface.
Consultez la page “Tarifs” ou téléchargez notre grille tarifaire.

7. Peut-on réserver en ligne ?

Oui, vous pouvez faire une demande en ligne.
La confirmation se fait ensuite par téléphone ou par email.

8. Combien de temps dure une prestation ?

Cela dépend de la taille du logement et du type de nettoyage.
La durée est indiquée dans votre devis.

9. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement et espèces.
Veuillez noter que les chèques ne sont pas acceptés.
Les virements bancaires sont réservés aux professionnels.